Los pagos con criptomonedas suelen asociarse con un procesamiento rápido de transacciones, y muchas transferencias se liquidan en cuestión de minutos. Si bien la velocidad es una de las características definitorias de los pagos en blockchain, no es el único factor que configura los flujos de trabajo de pago.
Algunos escenarios de pago requieren flexibilidad adicional. Las reservas, las recargas de cuentas, las renovaciones de suscripciones y las transacciones entre empresas pueden implicar procesos de aprobación u otros retrasos que se extienden más allá del período de validez de una factura cripto estándar.
Este artículo explica la función de Solicitudes de Pago disponible para los comerciantes existentes de CryptoProcessing y cómo se puede utilizar en escenarios de pago que requieren ventanas de pago más largas o un proceso de reembolso estructurado.
“Las Solicitudes de Pago son una función disponible para los comerciantes existentes de CryptoProcessing que admite escenarios de pago que requieren una temporización de pago más flexible que una factura cripto estándar de corta duración. La función también incluye un flujo de trabajo de reembolso integrado, lo que permite a los comerciantes gestionar la cobranza de pagos y los reembolsos a través de un único proceso”, comentó Max Krupyshev, Líder Ejecutivo de CryptoProcessing.
Ventanas de pago más allá de las facturas cripto estándar
Muchos sistemas de pago con criptomonedas dependen de facturas que permanecen válidas por un período limitado, a menudo alrededor de 15 minutos. Este enfoque funciona bien cuando los pagos se completan inmediatamente después de generar una factura.
Sin embargo, algunas transacciones tardan más. Los clientes pueden necesitar mover fondos entre billeteras, obtener aprobación interna o completar el pago más tarde en el día. Si la factura caduca antes de realizar el pago, normalmente es necesario emitir una nueva factura.
Para los comerciantes existentes de CryptoProcessing, las Solicitudes de Pago ofrecen un enfoque alternativo. Los comerciantes pueden generar enlaces de pago con períodos de caducidad configurables, lo que permite que las solicitudes permanezcan activas durante minutos, horas, días o semanas, dependiendo del escenario de pago específico.
Esto permite que la disponibilidad de pago se alinee con los requisitos operativos en lugar de una duración fija de la factura.
Flujo de pago del cliente
Cada Solicitud de Pago dirige a los clientes a una página de pago dedicada donde pueden revisar los detalles de la transacción antes de enviar los fondos.
La página de pago incluye:
- Criptomonedas admitidas
- Redes de blockchain disponibles
- Importe del pago
- Tipo de cambio
- Instrucciones de pago
Presentar esta información en una sola interfaz puede ayudar a reducir errores comunes, como seleccionar la red de blockchain incorrecta o transferir un importe de pago incorrecto.
Gestión de reembolsos
Los reembolsos son otra parte del procesamiento de pagos con criptomonedas que a menudo implica la comunicación manual entre comerciantes y clientes, particularmente cuando es necesario recopilar direcciones de billeteras antes de que se puedan devolver los fondos.
Para los comerciantes existentes de CryptoProcessing, las Solicitudes de Pago incluyen un flujo de trabajo de reembolso dentro del Back Office. Los comerciantes pueden iniciar reembolsos totales o parciales, mientras que los clientes reciben un enlace seguro para enviar la dirección de la billetera donde desean recibir los fondos.
Esto crea un flujo de trabajo estandarizado para recopilar información de reembolso y procesar solicitudes de reembolso a través de la plataforma.
Casos de uso típicos
Las Solicitudes de Pago están disponibles para los comerciantes existentes de CryptoProcessing y se pueden utilizar en situaciones donde no se espera que los pagos se completen inmediatamente después de ser solicitados.
Los ejemplos incluyen:
- Depósitos en cuenta
- Reservas y reservas
- Renovaciones de suscripciones
- Transacciones B2B que implican procesos de aprobación más largos
- Otros escenarios de pago donde se necesitan ventanas de pago extendidas
En estos casos, los períodos de caducidad configurables pueden reducir la necesidad de emitir múltiples solicitudes de pago cuando una transacción se retrasa.
