آی‌بی‌ام ابزارهای پلتفرم هوش مصنوعی سازمانی را با قابلیت‌های جدید AI Agent گسترش می‌دهد

IBM روز سه‌شنبه ابزارهای جدید هوش مصنوعی سازمانی را معرفی کرد که هدف آن‌ها کمک به سازمان‌ها برای ساخت و مدیریت سیستم‌های AI داخلی در محیط‌های ابری ترکیبی است.

بر اساس بیانیه مطبوعاتی ۱۴۰۴/۰۲/۱۶، IBM در جریان کنفرانس Think خود، افزوده‌های جدیدی به پلتفرم‌های IBM Enterprise Advantage و IBM Consulting Advantage اعلام کرد و همکاری‌هایی با Pearson، Providence، SAP، Amazon Web Services و زیرساخت ابری دولت آمریکا را معرفی نمود.

IBM گفت که این به‌روزرسانی‌ها برای کمک به سازمان‌ها طراحی شده‌اند تا AI Agent ها را با کنترل بیشتر بر داده‌ها، جریان‌های کاری و قابلیت همکاری میان سیستم‌های مختلف مستقر کنند.

یکی از پیشنهادهای جدید با نام Context Studio اکنون در دسترس است و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد AI Agent هایی مرتبط با داده‌های تجاری داخلی و فرآیندهای عملیاتی ایجاد کنند. IBM گفت این سیستم برای بهبود دقت و ارتباط خروجی‌های تولیدشده توسط AI طراحی شده و از الزامات حاکمیت داده پشتیبانی می‌کند.

ابزار دیگری به نام Process Studio انتظار می‌رود بعداً راه‌اندازی شود و بر تبدیل رویه‌های عملیاتی قدیمی به جریان‌های کاری قابل مدیریت توسط AI Agent ها تمرکز خواهد داشت. IBM گفت آزمایش داخلی روی یک پروژه مشتری شامل ۱,۴۰۰ رویه، بیش از ۱,۰۰۰ فرصت بهبود جریان کاری شناسایی کرد و می‌تواند به کاهش هزینه‌های عملیاتی بیش از ۲۵٪ در ۱۸ ماه کمک کند.

IBM همچنین نمونه‌هایی از پذیرش سازمانی را برجسته کرد. ارائه‌دهنده خدمات بهداشتی Providence گفت از ابزارهای AI IBM برای خودکارسازی بخش‌هایی از فرآیند استخدام خود استفاده کرده است. بر اساس اعلام این شرکت، مدیران پس از استقرار ۹۰٪ زمان کمتری را صرف وظایف مرتبط با جذب نیرو کردند، در حالی که انتقال‌های شغلی داخلی سریع‌تر و دقیق‌تر شدند.

در همین حال، Pearson و IBM در حال توسعه مشترک سیستمی هستند که برای تاییدیه و ارزیابی مستمر AI Agent ها طراحی شده تا اطمینان حاصل شود که می‌توانند وظایف محول‌شده را به درستی انجام دهند.

این شرکت همچنین قابلیت همکاری میان سیستم‌های AI خود و AI Agent های Joule متعلق به SAP را از طریق استاندارد Agent2Agent گسترش داد و به AI Agent های هر دو شرکت اجازه داد وظایف را در میان اپلیکیشن‌های سازمانی هماهنگ کنند.

علاوه بر این، IBM Consulting Advantage اکنون از طریق AWS GovCloud در یک محیط مجاز FedRAMP در دسترس است و سازمان‌های فدرال آمریکا را قادر می‌سازد در حالی که الزامات امنیتی و انطباق دولتی را رعایت می‌کنند، به این پلتفرم دسترسی داشته باشند.

این اعلام در پی تلاش گسترده‌تر شرکت‌های بزرگ فناوری برای توسعه سیستم‌های AI متمرکز بر سازمان‌ها با قابلیت خودکارسازی جریان‌های کاری عملیاتی صورت می‌گیرد.

شرکت‌هایی از جمله Microsoft، Google Cloud و Salesforce اخیراً سرمایه‌گذاری‌های خود را در AI Agent ها و ابزارهای اتوماسیون سازمانی گسترش داده‌اند، زیرا رقابت در زیرساخت AI کسب‌وکار تشدید می‌شود.