Après un accident, vous vous concentrez généralement sur votre rétablissement, et non sur ce que vous publiez en ligne. Mais même une activité anodine sur les réseaux sociaux peut discrètement se retourner contre vous. Les compagnies d'assurance et les équipes juridiques surveillent souvent les profils pour trouver tout ce qui contredit vos réclamations ou minimise vos blessures.
Une seule publication, photo ou un commentaire peut être sorti de son contexte et utilisé pour remettre en question votre crédibilité. Ce qui semble anodin sur le moment peut avoir des conséquences à long terme sur votre dossier. Beaucoup de personnes ne prennent conscience du risque qu'il est trop tard.
Voici comment votre activité sur les réseaux sociaux peut avoir un impact sur votre dossier de blessure et ce à quoi vous devez faire attention.
Les publications qui minimisent la gravité de vos blessures
L'une des façons les plus courantes dont les réseaux sociaux peuvent nuire à un dossier de blessure est à travers des publications qui minimisent involontairement la gravité de vos blessures. Les compagnies d'assurance et les avocats de la défense examinent souvent les profils des réseaux sociaux pour trouver du contenu qui contredit vos réclamations. Même une simple publication où vous semblez heureux, actif ou « en bonne forme » peut être utilisée pour soutenir que vos blessures ne sont pas graves.
Par exemple, si vous faites valoir une douleur persistante ou des limitations physiques, mais partagez une photo de vous souriant lors d'un événement ou évoquant un mieux-être, cela peut être sorti de son contexte. Ces publications peuvent être présentées comme preuves que vous exagérez ou que vous récupérez plus rapidement que ce qui est indiqué dans vos dossiers médicaux.
Parce que les publications sur les réseaux sociaux sont souvent informelles et médicalement inexactes, elles peuvent néanmoins avoir un poids important dans les litiges juridiques. Tout ce qui suggère une activité normale ou une absence de douleur peut affaiblir votre crédibilité et réduire la valeur de vos réclamations pour blessure.
Photos ou vidéos montrant une activité physique
Les photos ou vidéos montrant une activité physique peuvent gravement nuire à votre dossier de blessure, même si elles ne reflètent pas pleinement votre état. Les compagnies d'assurance et les avocats de la défense examinent souvent de près le contenu des réseaux sociaux pour trouver des preuves qui contredisent vos blessures déclarées.
L'un des avocats expérimentés spécialisés dans les accidents de trottinettes électriques et de vélos électriques à Philadelphie chez Cousin Benny Injury Lawyers déclare : « Dans les affaires d'accidents de trottinettes électriques et de vélos électriques, les photos et vidéos deviennent encore plus sensibles, car les blessures ne sont souvent pas immédiatement visibles, mais restent graves. Un simple clip vous montrant en train de rouler à nouveau ou d'être physiquement actif peut facilement être mal interprété et utilisé pour remettre en question vos réclamations. »
Par exemple, si vous affirmez avoir des difficultés à marcher, à soulever des charges ou à effectuer des tâches quotidiennes, mais que vous publiez une vidéo de vous en train de faire de l'exercice, de voyager ou d'effectuer un travail physique, cela peut être utilisé contre vous.
Même si l'activité était brève ou sortie de son contexte, elle peut être présentée comme la preuve que vos blessures ne sont pas aussi graves que vous le prétendez. Cela peut entraîner une réduction de la compensation ou même des questions sur la validité de l'ensemble de votre dossier.
Commentaires pouvant être mal interprétés par les assureurs
Les commentaires sur les réseaux sociaux peuvent facilement être mal interprétés par les compagnies d'assurance et utilisés contre vous dans un dossier de blessure. Même des remarques désinvoltes ou légères peuvent être sorties de leur contexte pour laisser entendre que vos blessures ne sont pas graves. Par exemple, si vous commentez « Je vais bien » ou « Je me sens mieux » sur une publication, les assureurs peuvent l'utiliser comme preuve que votre état s'est amélioré, même si vous étiez simplement poli ou essayiez de rester positif.
De même, les plaisanteries, le sarcasme ou les expressions émotionnelles peuvent être mal compris lorsqu'ils sont examinés par des experts en sinistres qui cherchent des raisons de réduire ou de rejeter vos réclamations. Timothy Allen, enquêteur principal chez Oberheiden P.C., explique : « Une simple conversation avec des amis en ligne peut être interprétée comme la preuve que vous n'avez pas de douleur ou que vous n'êtes pas limité dans vos activités quotidiennes. »
Parce que les commentaires écrits manquent de ton et de contexte, ils peuvent facilement être détournés pour affaiblir votre crédibilité. Il est donc important d'éviter de parler de votre blessure ou de votre rétablissement sur les réseaux sociaux pendant une réclamation en cours.
Publications d'amis qui vous impliquent ou vous identifient dans des activités
Les publications d'amis qui vous impliquent ou vous identifient dans des activités peuvent également avoir un impact négatif sur votre dossier de blessure. Même si vous n'êtes pas celui qui publie, les compagnies d'assurance surveillent souvent votre réseau sur les réseaux sociaux pour recueillir des preuves. Si un ami vous identifie dans des photos ou des vidéos vous montrant en train d'assister à des événements, de voyager ou de participer à des activités physiques, cela peut être utilisé pour remettre en question la gravité de vos blessures.
Ces publications peuvent donner l'impression que vous êtes plus actif que ce que vous avez déclaré dans vos réclamations, même si vous n'étiez que brièvement présent ou pas physiquement impliqué. Les experts en sinistres peuvent utiliser ces informations pour soutenir que vos blessures sont exagérées ou incompatibles avec votre mode de vie.
Comme vous n'avez pas un contrôle total sur ce que les autres publient, ces situations peuvent être particulièrement risquées. Une seule photo ou un seul commentaire avec identification peut être sorti de son contexte et utilisé comme preuve pour réduire votre compensation ou remettre en question votre crédibilité dans l'affaire.
Géolocalisations et mises à jour de localisation contradictoires
Les géolocalisations et mises à jour de localisation contradictoires sur les réseaux sociaux peuvent gravement nuire à votre dossier de blessure. Les compagnies d'assurance examinent souvent votre activité numérique pour la comparer aux limitations que vous avez déclarées dans vos réclamations. Si vous affirmez être dans l'impossibilité de voyager, de travailler ou de vous déplacer librement en raison de vos blessures, mais que vos réseaux sociaux affichent des géolocalisations dans des restaurants, des événements, des salles de sport ou des destinations de voyage, cela peut être utilisé pour remettre en question votre crédibilité, explique Stephen J. Bardol, Esq, avocat principal du Bardol Law Firm.
Même des mises à jour de localisation anodines peuvent être mal interprétées. Par exemple, le simple fait d'être identifié dans un lieu public peut être utilisé pour suggérer que vous êtes plus physiquement actif que vous ne l'avez déclaré. Ces incohérences peuvent créer des doutes sur la gravité de vos blessures et affaiblir votre dossier dans son ensemble.
En résumé
Les réseaux sociaux peuvent avoir un impact considérable sur votre dossier de blessure, souvent de manières auxquelles les gens ne s'attendent pas. Même de simples publications, photos, commentaires ou mises à jour de localisation peuvent être sortis de leur contexte et utilisés par les compagnies d'assurance pour remettre en question la gravité de vos blessures ou votre crédibilité. Les activités partagées par des amis ou les publications avec identification peuvent également créer des malentendus susceptibles d'affaiblir vos réclamations.
C'est pourquoi il est préférable d'être extrêmement prudent avec les réseaux sociaux lors d'une réclamation pour blessure en cours. Évitez de publier sur votre état, vos activités ou votre mode de vie, et soyez attentif à ce que les autres partagent à votre sujet. Protéger votre présence en ligne peut aider à préserver la solidité de votre dossier et améliorer vos chances d'obtenir une compensation équitable.
Read More From TechBullion
