オーストラリア・シドニー発 – OpenAIのCEOサム・アルトマンは5月26日火曜日、AIの急速な発展と普及が世界的な「雇用の終末」をもたらすことはなく、テクノロジーが彼が懸念していたほど多くのホワイトカラーの雇用を奪っていないと述べた。

シドニーで開催されたコモンウェルス銀行（CBA）のカンファレンスにオンラインで登壇したアルトマンは、AIが世界の雇用水準に与える影響について当初は懸念していたと述べた。

彼は、OpenAIが2022年にChatGPTを発表した際に行った技術的予測については、自身と幹部たちが「おおむね正しかった」と語った。しかし、社会的・経済的影響については「かなり間違っていた」と述べた。

「この点について間違っていたことを嬉しく思っています。現時点までに、実際に起きたよりも多くのエントリーレベルのホワイトカラーの仕事が消滅していると思っていました」とアルトマンはCBAの最高経営責任者マット・コミンへのインタビューで語った。

「なぜそうならなかったのか、今はより深く理解できるようになったと思います。もちろん感謝していますが、私の直感が外れた領域でした。

「『あなたは世界を多くの恐怖あおりや悲観論から救えたはずだ』と言う人もいますが、当時の私は『これは現実のリスクだ、おそらく話し合うべきだ』と思っていました。そして今もそうなるかもしれません。」

アルトマンは火曜日に具体的な雇用数を挙げなかったが、以前にはAIの進歩による業界全体の雇用削減の可能性について言及していた。

HSBC、Amazon、スタンダードチャータード、CBAを含む世界の企業の間で、社内の一部の雇用がAIに置き換えられていると発表するケースが増えている。

ロイターは先週、事情に詳しい情報源を引用し、OpenAIが数週間以内に米国での新規株式公開（Initial Listing）を非公開で申請する準備をしていると報じた。同社は1兆ドルの評価額を目指し、少なくとも600億ドルの資金調達を目指している可能性があると、ロイターは10月に報じていた。

雇用における「人間的要素」は代替不可能

アルトマンは、AIが多くの産業や職種においてますます積極的な役割を担うようになっているにもかかわらず、AIに代替できない「人間的要素」が雇用にはまだ存在すると気づいたと述べた。

彼はAIを使ってSlackやメールのメッセージに返信していたが、一部は自分で回答するように戻したと述べた。

「『これはサムのAIです』と言わせてメッセージに返信させていましたが、それは私にとって、私たちが本当に人を大切にしているということを示す素晴らしい例でした」と彼は語った。

「私たちは人との交流を本当に大切にしています。そして、私の時間の大半を占めるこのことは、近い将来AIに外注しようとは到底思えないものです。」

その気づきにより、多くの職業で必要とされる人間的なやりとりはAIに置き換えられないだろうと信じるようになったと彼は述べた。

「それは、良い意味でも悪い意味でも、雇用の状況は私たちが考えていたものとは大きく異なる可能性が高いという考えへと私を更新しました」と彼は言った。

「私たちの業界の一部の企業が主張したり語ったりするような、雇用の終末が訪れるとは思っていません。」 – Rappler.com