IBM extinde instrumentele platformei AI enterprise cu noi capacități de agenți

IBM a introdus marți noi instrumente de inteligență artificială pentru întreprinderi, menite să ajute organizațiile să construiască și să gestioneze sisteme AI interne în medii cloud hibride.

Conform unui comunicat de presă din 6 mai, IBM a anunțat noi completări la platformele sale IBM Enterprise Advantage și IBM Consulting Advantage în cadrul conferinței Think, alături de colaborări cu Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services și infrastructura cloud a guvernului SUA.

IBM a declarat că actualizările sunt concepute pentru a ajuta întreprinderile să implementeze agenți AI cu un control mai mare asupra datelor, fluxurilor de lucru și interoperabilității între diferite sisteme.

Una dintre noile oferte, numită Context Studio, este acum disponibilă și permite companiilor să creeze agenți AI conectați la datele interne de afaceri și la procesele operaționale. IBM a declarat că sistemul este menit să îmbunătățească acuratețea și relevanța rezultatelor generate de AI, susținând totodată cerințele de suveranitate a datelor.

Un alt instrument, Process Studio, urmează să fie lansat ulterior și se va concentra pe conversia procedurilor operaționale moștenite în fluxuri de lucru care pot fi gestionate de agenți AI. IBM a declarat că testele interne pe un proiect al unui client care implica 1.400 de proceduri au identificat peste 1.000 de oportunități de îmbunătățire a fluxurilor de lucru și ar putea contribui la reducerea costurilor operaționale cu peste 25% în 18 luni.

IBM a evidențiat, de asemenea, exemple de adoptare la nivel de întreprindere. Furnizorul de servicii medicale Providence a declarat că a utilizat instrumentele AI ale IBM pentru a automatiza părți din procesul său de angajare. Potrivit companiei, managerii au petrecut cu 90% mai puțin timp pe sarcini legate de recrutare după implementare, în timp ce transferurile interne de locuri de muncă au devenit mai rapide și mai precise.

Între timp, Pearson și IBM dezvoltă împreună un sistem conceput pentru a verifica și evalua continuu agenții AI, pentru a se asigura că pot îndeplini corect sarcinile atribuite.

Compania a extins, de asemenea, interoperabilitatea dintre sistemele sale AI și agenții AI Joule ai SAP prin standardul Agent2Agent, permițând agenților AI din ambele companii să coordoneze sarcini în aplicațiile enterprise.

În plus, IBM Consulting Advantage este acum disponibil într-un mediu autorizat FedRAMP prin AWS GovCloud, permițând agențiilor federale americane să acceseze platforma îndeplinind în același timp cerințele de securitate și conformitate guvernamentală.

Anunțul vine în contextul unui efort mai amplu al marilor companii de tehnologie de a dezvolta sisteme AI axate pe întreprinderi, capabile să automatizeze fluxurile de lucru operaționale.

Companii precum Microsoft, Google Cloud și Salesforce și-au extins recent investițiile în agenți AI și instrumente de automatizare pentru întreprinderi, pe măsură ce concurența în infrastructura AI pentru afaceri se intensifică.