Keagile Makgoba — это то, что происходит, когда амбиции встречаются с возможностями в технологиях

Keagile Makgoba построила свою карьеру, входя в комнаты прежде, чем до конца понимала, как в них быть своей. 

Задолго до того, как она стала руководителем отдела коммуникаций TikTok, эта девушка из южноафриканского тауншипа лелеяла большие мечты — определённо больше, чем она сама, — но на каждом этапе своей жизни она овладевала особым умением убеждать.

«Чтобы свести концы с концами в университете, я подрабатывала: раздавала листовки на светофорах, занималась продвижением брендов, работала в розничных магазинах — это помогло развить навыки общения с людьми. В то же время мне удалось получить интересную студенческую работу в сфере управления социальными сетями — делала то, что сейчас официально называется "управлением сообществом" для алкогольных брендов на Facebook. Мне платили в зависимости от результатов кампании», — рассказала Макгоба в интервью Technext.

Этот инстинкт и готовность действовать, не дожидаясь полной уверенности, негласно определили почти каждое важное решение в её жизни. Однако курс, который в итоге определил её карьеру, никогда не был частью первоначального плана.

В 2009 году Макгоба получила университетскую стипендию от First National Bank в Южной Африке ещё до того, как поступила в университет. Давление было немедленным и пугающим, как она вспоминает. 

Затем пришли два письма о зачислении: одно от Университета Витватерсранда, другое — от Университета Йоханнесбурга.

Изначально она планировала изучать маркетинг в Витсе. Вместо этого она оказалась у стойки регистрации Университета Йоханнесбурга рядом с мамой и услышала, что нужный курс уже заполнен. Тем временем в Витсе её приняли на медиаисследования. 

Ни один из вариантов не казался очевидным. Поэтому она приняла решение, которое в ретроспективе выглядит характерным для её подхода к жизни. 

«Я попросила координатора курсов записать меня на любой курс, где есть место, чтобы оформить стипендию», — говорит она. Координатор предложила бакалавриат по корпоративным коммуникациям. «Я хорошо помню тот день. Я была с мамой. Я сказала ей: записывай меня, а я разберусь, что это такое, потом. Она так и сделала», — добавила Макгоба.

То, что началось как импровизированное решение, стало фундаментом карьеры, которая впоследствии охватила отношения с инвесторами, медиастратегию, корпоративные коммуникации, цифровой маркетинг и в конечном счёте одну из самых влиятельных технологических платформ мира — TikTok.

Но тогда ничего этого ещё не было видно. Она была просто девушкой из южноафриканского тауншипа, которая старалась удержаться на плаву финансово, заканчивая университет.

Три года спустя Университет Йоханнесбурга предоставил ей стипендию на обучение в бакалавриате с отличием. В рамках соглашения она работала преподавателем по коммуникациям, одновременно завершая постдипломное обучение. 

Затем, в 2013 году, открылась ещё одна дверь. Она получила стажировку в MultiChoice South Africa, где познакомилась с механизмами медиарилейшнз, управления кризисными ситуациями и корпоративного сторителлинга.

Как Макгоба училась в комнатах, прежде чем стала в них хозяйкой

Навыки общения, умение продавать и способность убедить кого угодно в чём угодно — именно эти качества стали ключевыми для карьерного роста Макгобы.

До перехода в технологическую отрасль на постоянной основе она почти шесть лет проработала в Instinctif Partners — консалтинговой компании со штаб-квартирой в Великобритании, специализирующейся на отношениях с инвесторами и корпоративных коммуникациях. Эта роль открыла перед ней совершенно иной мир.

«В этой должности я оказывала стратегическое руководство топ-менеджерам, помогая им в реализации амбиций по листингу на фондовых биржах и управлению отношениями с инвесторами в Южной Африке, Ботсване и Великобритании», — рассказала Макгоба.

В этот период она освоила точность, дисциплину исполнительной коммуникации и искусство работы в высококонкурентной корпоративной среде. Однако после многих лет обсуждения акционерной стоимости, делистингов и прибыли на акцию в ней начало нарастать беспокойство.

«Через некоторое время мне надоело рассказывать о "прибыли на акцию" и делистинге клиентов на фондовой бирже. Это стало монотонным. Именно тогда я перешла на направление корпоративных коммуникаций и параллельно получила квалификацию в области цифрового маркетинга», — добавила она.

Оглядываясь назад, Макгоба воспринимает свою карьеру не как тщательно выстроенную линейную последовательность, а как совокупность сред, каждая из которых готовила её к следующей. 

Вместо того чтобы ждать идеальных условий или следовать жёсткому профессиональному плану, она научилась ориентироваться в переходах между отраслями и незнакомой обстановке, наращивая темп по мере движения вперёд. 

Результат — карьера, определяемая не предсказуемостью, а адаптивностью, с готовностью шагнуть в неопределённость и разобраться во всём по ходу дела.

Как сообщество сформировало карьерный путь Макгобы

Если есть одна вещь, о которой Макгоба говорит с полной уверенностью, — это роль сообщества в формировании её жизни. Она часто называет себя «продуктом окружающих людей» — фраза, которая звучит не как клише, а как организующий принцип её карьеры. 

В декабре прошлого года она устроила у себя дома церемонию благодарения и намеренно пригласила каждого человека, который так или иначе внёс вклад в её путь, — каким бы небольшим ни был этот вклад. 

«Мой успех никогда не будет только моим. Он принадлежит и моему сообществу тоже», — сказала она.

Для Макгобы поддержка никогда не означала лишь профессиональные возможности. Иногда это случайные сообщения от людей, с которыми она не общалась годами, — напоминание о том, что они болеют за неё. Иногда — наставники, которые называют её имя в комнатах, куда она сама ещё не заходила. 

«Осознание того, что кто-то поставил своё имя на кон ради тебя, заставляет двигаться с ясностью и усердием. Это уже не только о тебе. Это и о них тоже», — добавила Макгоба.

Её семья остаётся в центре этой системы поддержки. Воспитанная матерью, которая была полна решимости провести своих детей через трудные обстоятельства любой ценой, Макгоба рано усвоила, что стойкость — не выбор, а необходимость. 

В 2021 году, после постановки диагноза «эпизодическая депрессия», ей пришлось столкнуться с иным вызовом: научиться жить в условиях неопределённости, тревоги и постоянного давления — стремления быть всем для всех. 

Со временем, по её словам, она научилась иначе воспринимать неудачи и признавать, что «в неопределённости есть своя красота».

На протяжении всего разговора она снова и снова возвращается к людям, которые помогли её формированию. Наставники, такие как Шерисс Рао-Варугезе, которая открыла ей глубинный смысл наставничества и, между прочим, привила любовь к сумочкам. Спонсоры, такие как доктор Стивен Звейн, который поддерживал её почти два десятилетия, и доктор Сибонгиле Мхизе, сыгравшая огромную роль как её психотерапевт и наставник.

Друзья и бывшие коллеги, такие как Фортун Мгвили-Сибанда, помогший ей в переходе в технологическую сферу. Руководители, такие как Рола Абу Хасан, которая, по словам Макгобы, «увидела бриллиант и заставила его сиять», когда та ещё несла груз тяжёлых переживаний.

Но помимо титулов и профессиональных отношений, самым важным для неё, похоже, остаётся неизменная любовь людей, которые ничего не ждут взамен. 

Как Макгоба открывает доступ для следующего поколения

Сегодня, будучи руководителем отдела коммуникаций TikTok, Макгоба находится на пересечении технологий, сторителлинга, культуры и влияния по всей Африке. Но даже сейчас она избегает чрезмерно акцентировать внимание на себе в разговорах об успехе. 

«Как типичный специалист в области коммуникаций, я не хочу, чтобы люди были заинтересованы во мне как таковой. Я хочу, чтобы они были заинтересованы в работе и той ценности, которую я привношу. Через меня функция коммуникаций получает место за столом. Вот что важнее всего», — подтвердила Кеагайл.

Многое из того, что движет ею сейчас, связано с доступом — особенно для молодых африканцев, которые пытаются представить себя в отраслях, с которыми никогда физически не сталкивались. 

В настоящее время она реализует инициативы, направленные на то, чтобы познакомить молодых людей с возможностями, связями и карьерными путями, которые зачастую кажутся невидимыми снаружи.

Вот её совет молодым африканским женщинам в технологической сфере:

«Мир технологий очень широк. Я хочу, чтобы молодые африканские женщины исследовали этот мир во всех деталях. Есть много способов покорить "технологическую вершину". Я заметила, что в Африке люди думают, что роли ограничены должностями IT-специалиста или инженера. Найдите спонсоров. Наставники дадут вам совет и поддержку — это жизненно важно. Но спонсоры — это люди, занимающие влиятельные позиции, которые будут называть ваше имя, когда за закрытыми дверями появляются возможности. Используйте как локальные, так и глобальные сети и сообщества», — сказала она.

Читайте также: 7 женщин в технологиях, вдохновляющих следующее поколение на рост