IBM розширює інструменти корпоративної ШІ-платформи новими можливостями ШІ-агентів

У вівторок IBM представила нові корпоративні інструменти штучного інтелекту, покликані допомогти організаціям створювати внутрішні системи ШІ та керувати ними в гібридних хмарних середовищах.

Згідно з прес-релізом від 6 травня, IBM оголосила про нові доповнення до платформ IBM Enterprise Advantage та IBM Consulting Advantage під час конференції Think, а також про співпрацю з Pearson, Providence, SAP, Amazon Web Services і хмарною інфраструктурою уряду США.

IBM повідомила, що оновлення розроблені для того, щоб допомогти підприємствам розгортати ШІ-агентів із більшим контролем над даними, робочими процесами та функціональною сумісністю різних систем.

Одна з нових пропозицій — Context Studio — вже доступна і дозволяє компаніям створювати ШІ-агентів, пов'язаних із внутрішніми бізнес-даними та операційними процесами. IBM зазначила, що система покликана підвищити точність і релевантність результатів, згенерованих ШІ, одночасно підтримуючи вимоги щодо суверенітету даних.

Інший інструмент — Process Studio — планується запустити пізніше; він буде зосереджений на перетворенні застарілих операційних процедур на робочі процеси, якими можуть керувати ШІ-агенти. IBM повідомила, що внутрішнє тестування клієнтського проєкту, який охоплював 1 400 процедур, виявило понад 1 000 можливостей для вдосконалення робочих процесів і може сприяти зниженню операційних витрат більш ніж на 25% протягом 18 місяців.

IBM також навела приклади корпоративного впровадження. Постачальник медичних послуг Providence повідомив, що використав інструменти ШІ від IBM для автоматизації частини процесу найму персоналу. За даними компанії, після впровадження менеджери витрачали на 90% менше часу на завдання, пов'язані з підбором персоналу, а внутрішні переведення співробітників стали швидшими та точнішими.

Тим часом Pearson і IBM спільно розробляють систему, призначену для верифікації та безперервної оцінки ШІ-агентів, щоб переконатися, що вони здатні правильно виконувати поставлені завдання.

Компанія також розширила функціональну сумісність між своїми системами ШІ та ШІ-агентами Joule від SAP через стандарт Agent2Agent, що дозволяє ШІ-агентам обох компаній координувати завдання в корпоративних додатках.

Крім того, IBM Consulting Advantage тепер доступний у середовищі, авторизованому за стандартом FedRAMP, через AWS GovCloud, що дає змогу федеральним агенціям США отримувати доступ до платформи, дотримуючись вимог безпеки та відповідності вимогам уряду.

Оголошення є продовженням масштабних зусиль провідних технологічних компаній із розробки корпоративних систем ШІ, здатних автоматизувати операційні робочі процеси.

Такі компанії, як Microsoft, Google Cloud і Salesforce, нещодавно розширили інвестиції в ШІ-агентів та інструменти корпоративної автоматизації на тлі посилення конкуренції в галузі бізнес-інфраструктури ШІ.