التسويق في الميتافيرس

ما التسويق في الميتافيرس؟

التسويق في الميتافيرس هو استخدام العوالم الافتراضية والتجارب الغامرة والصور الرمزية وNFTs والتوكنات والمقتنيات الرقمية والمساحات التفاعلية عبر الإنترنت للترويج لعلامة تجارية أو منتج أو مجتمع أو مشروع كريبتو.

في سياق العملات المشفرة، غالبًا ما يربط التسويق في الميتافيرس التفاعل مع العلامة التجارية بالملكية القائمة على البلوكشين وإمكانية الوصول عبر المحافظ والفعاليات المشروطة بالتوكن ومكافآت NFT والأراضي الافتراضية والهوية الرقمية.

بدلًا من عرض إعلان عادي على المستخدمين، يدعوهم التسويق في الميتافيرس إلى دخول تجربة والتفاعل مع عناصر رقمية وتخصيص الصور الرمزية وحضور الفعاليات وإنجاز المهام أو جمع المكافآت المرمزة.

يصف المنتدى الاقتصادي العالمي الميتافيرس بأنه بيئة إعلامية غامرة وتفاعلية يمكن أن تشمل العوالم الافتراضية والألعاب والأجهزة والمنصات.

يكتسب التسويق في الميتافيرس أهمية للعلامات التجارية في عالم الكريبتو لأن المستخدمين ليسوا مجرد مشاهدين.

بل يمكنهم أن يصبحوا مشاركين وجامعين للمقتنيات وبنّائين ومصوتين ومبدعين وأعضاء في المجتمع.

وهذا ما يميز التسويق في الميتافيرس عن الإعلانات الرقمية التقليدية.

فالهدف لا يقتصر على جذب الانتباه، بل يشمل أيضًا تشجيع المشاركة وخلق قيمة طويلة الأجل للمجتمع.

كيف يعمل التسويق في الميتافيرس

يعمل التسويق في الميتافيرس على إنشاء مساحة رقمية أو تجربة تفاعلية يتفاعل فيها المستخدمون مع علامة تجارية عبر الصور الرمزية أو العناصر الافتراضية أو الألعاب أو الفعاليات أو أصول البلوكشين.

قد تشمل الحملة صالة عرض افتراضية أو غرفة مجتمعية يتطلب دخولها امتلاك توكن أو إصدار أزياء رقمية أو بطاقة ولاء قائمة على NFT أو مؤتمرًا افتراضيًا أو مهمة تفاعلية.

قد يربط المستخدمون محافظ العملات المشفرة لإثبات الملكية أو المطالبة بالمكافآت أو دخول المناطق الخاصة أو الحصول على مقتنيات رقمية.

يمكن للعقود الذكية أتمتة بعض جوانب الحملة، مثل سك NFTs وتوزيع المكافآت والتحكم في الوصول والتصويت المجتمعي.

في هذا النموذج، يصبح التسويق أقرب إلى تجربة رقمية منه إلى رسالة أحادية الاتجاه.

تمنح الحملة القوية المستخدمين سببًا للدخول والتفاعل والمشاركة والعودة وبناء علاقة أعمق مع العلامة التجارية.

أهمية التسويق في الميتافيرس في عالم الكريبتو

يكتسب التسويق في الميتافيرس أهمية في عالم الكريبتو لأن البلوكشين يجعل الملكية الرقمية قابلة للقياس والنقل.

يمكن للمستخدم امتلاك NFT أو الاحتفاظ بتوكن عضوية أو حضور فعالية يتطلب دخولها امتلاك توكن أو عرض شارة رقمية في محفظته.

يوضح معيار ERC-721 لـ NFT كيفية تتبع التوكنات الفريدة ونقلها عبر العقود الذكية.

وتكمن أهمية ذلك في أن التسويق في مجال الكريبتو يعتمد غالبًا على ثقة المجتمع ومشاركة المستخدمين.

يمكن لحملة في الميتافيرس مكافأة الداعمين الأوائل وتقدير المستخدمين الأوفياء وإنشاء تجارب تفاعلية تبدو أكثر شخصية من الإعلانات التقليدية.

كما يمكنها مساعدة المشاريع على شرح الأفكار المعقدة بصريًا.

على سبيل المثال، يمكن لحملة تثقيفية حول الكريبتو استخدام عالم افتراضي لشرح كيفية عمل المحافظ والبلوكشين والتخزين ومبادلة التوكنات والحوكمة اللامركزية.

أنواع التسويق الشائعة في الميتافيرس

الفعاليات الافتراضية

تُعد الفعاليات الافتراضية من أكثر أشكال التسويق في الميتافيرس شيوعًا.

يمكن لعلامة تجارية أو مشروع كريبتو استضافة مؤتمرات وفعاليات إطلاق وجلسات أسئلة وأجوبة مع أي شخص (AMA) وحفلات موسيقية وورش عمل وجلسات تعليم التداول ولقاءات مجتمعية داخل بيئة افتراضية.

وقد تتضمن هذه الفعاليات تذاكر NFT ومكافآت للصور الرمزية وشارات رقمية أو غرفًا يتطلب دخولها امتلاك توكن.

وتتمثل ميزتها في إمكانية مشاركة المستخدمين من مواقع مختلفة، مع شعورهم بوجودهم في مساحة مشتركة.

حملات NFT

تستخدم حملات NFT المقتنيات الرقمية لمكافأة المستخدمين أو الترويج لإطلاق أو إثبات الحضور أو فتح مزايا مستقبلية.

قد يمثل NFT شارة أو تصريح عضوية أو عنصرًا قابلًا للارتداء أو عملًا فنيًا أو تذكرة أو مفتاح وصول.

تعتمد قيمة حملة NFT على المنفعة الفعلية وجودة التصميم وطلب المجتمع ووضوح حقوق الملكية.

عادةً ما يكون NFT بلا استخدام أو مجتمع أو غرض مستقبلي أداة تسويقية ضعيفة.

التجارب المشروطة بالتوكن

تتطلب التجارب المشروطة بالتوكن من المستخدمين امتلاك توكن أو NFT محدد قبل دخول مساحة أو استخدام ميزة.

يمكن أن يتيح ذلك صالات خاصة أو فعاليات لكبار الشخصيات أو غرفًا تعليمية أو برامج ولاء أو معاينات حصرية للمنتجات.

تتميز هذه الآلية بأن الملكية تصبح مفتاحًا للوصول.

لكن يجب أن تكون عملية ربط المحفظة آمنة وبسيطة ومشروحة بوضوح.

صالات عرض المنتجات الافتراضية

تتيح صالات العرض الافتراضية للمستخدمين استكشاف المنتجات أو الخدمات أو الأصول الرقمية في مساحة ثلاثية الأبعاد.

قد تشرح صالة العرض الخاصة بعلامة تجارية في مجال الكريبتو ميزات المنصة أو استخدامات التوكن أو أدوات الأمان أو وظائف المحفظة أو تحديثات المنظومة.

ينبغي أن تكون صالة العرض الجيدة تفاعلية وتعليمية، لا مجرد نسخة ثلاثية الأبعاد من موقع عادي.

التسويق عبر الصور الرمزية والملابس القابلة للارتداء

يستخدم التسويق عبر الصور الرمزية الملابس الرقمية والأشكال المخصصة والشارات والإكسسوارات وعناصر الهوية لمساعدة المستخدمين على التعبير عن أنفسهم.

يمكن لـ NFTs الملابس القابلة للارتداء أن تجعل المستخدمين أعضاء بارزين في المجتمع داخل مساحة افتراضية.

ويكون هذا الأسلوب أكثر فاعلية عندما تحمل الملابس دلالة ثقافية وتتميز بتصميم جذاب ويمكن استخدامها فعليًا في بيئة نشطة.

التسويق في الميتافيرس وملكية Web3

تُعد ملكية Web3 أحد الأسباب الرئيسية لأهمية التسويق في الميتافيرس في مجال الكريبتو.

في التسويق التقليدي، قد يحصل المستخدمون على نقاط أو قسائم أو مكافآت مرتبطة بحساب، وتظل ضمن نظام شركة واحدة.

أما في تسويق Web3، فقد يحصل المستخدمون على توكنات أو NFTs يمكن حفظها في محفظة والتحقق منها على السلسلة.

وهذا يمنح المستخدمين إثباتًا أوضح على مشاركتهم.

كما قد يساعد العلامات التجارية على إنشاء أنظمة ولاء أكثر شفافية وقابلية للبرمجة.

لكن يجب أن تكون للملكية قيمة فعلية.

تكون المكافأة أكثر فائدة عندما تتيح الوصول أو المكانة أو المنفعة أو التعليم أو مزايا المجتمع.

التسويق في الميتافيرس والهوية الرقمية

تحتل الهوية الرقمية مكانة محورية في التسويق بالميتافيرس لأن المستخدمين يتفاعلون عبر الصور الرمزية وعناوين المحافظ والشارات وأسماء المستخدمين والملفات الشخصية الافتراضية.

يصف معيار المعرّفات اللامركزية الصادر عن W3C المعرّفات اللامركزية بأنها أدوات للهوية الرقمية القابلة للتحقق.

في حملة كريبتو ضمن الميتافيرس، يمكن لمحفظة المستخدم أن تُظهر حضوره للفعاليات أو ملكيته لـ NFTs أو حالة ولائه أو دوره في المجتمع.

وهذا قد يجعل التسويق أكثر شخصية وارتباطًا بالمجتمع.

وفي الوقت نفسه، يثير ذلك مخاوف تتعلق بالخصوصية.

ينبغي للعلامات التجارية تجنب جمع بيانات المحافظ أو السلوك بما يتجاوز حاجتها.

وينبغي للمستخدمين فهم المعلومات التي يكشفونها عند ربط محفظة بتجربة افتراضية.

التسويق في الميتافيرس وقابلية التشغيل البيني

تعني قابلية التشغيل البيني إمكانية عمل الأنظمة الرقمية المختلفة معًا.

وفي التسويق بالميتافيرس، قد يعني ذلك أن تعمل شارة أو عنصر صورة رمزية أو تذكرة NFT أو بطاقة ولاء في أكثر من مساحة افتراضية.

يدعم منتدى معايير الميتافيرس التعاون بشأن معايير التشغيل البيني للميتافيرس المفتوح.

تُعد قابلية التشغيل البيني مفيدة لأن المستخدمين لا يريدون أن يظل كل عنصر رقمي محصورًا في منصة منعزلة واحدة.

لكن تحقيق قابلية التشغيل البيني الكاملة ما زال صعبًا.

قد تستخدم العوالم الافتراضية المختلفة تنسيقات ملفات وأنظمة محافظ ومحركات ألعاب ونماذج صور رمزية وقواعد إشراف متباينة.

ينبغي للمسوقين توخي الحذر عند الادعاء بأن الأصول الرقمية تعمل في كل مكان.

التواصل الواضح والصادق أفضل من الوعود المبالغ فيها.

التسويق في الميتافيرس وWebXR

لا يتطلب التسويق في الميتافيرس دائمًا أجهزة واقع افتراضي باهظة الثمن.

يمكن تشغيل كثير من الحملات عبر المتصفحات والأجهزة المحمولة وتطبيقات الكمبيوتر والشاشات العادية.

يتيح WebXR Device API الصادر عن W3C الوصول عبر الويب إلى أجهزة الواقع الافتراضي والواقع المعزز.

وهذا مهم لأن أفضل حملة غالبًا هي الحملة التي يستطيع المستخدمون الوصول إليها فعليًا.

إذا تطلبت التجربة أجهزة لا يملكها معظم المستخدمين، فقد تكون المشاركة محدودة.

ينبغي لحملة الميتافيرس العملية أن تركز أولًا على سهولة الوصول، ثم على توفير تجربة غامرة أعمق حيثما أمكن.

فوائد التسويق في الميتافيرس

الفائدة الأولى هي زيادة التفاعل.

يمكن للمستخدمين الاستكشاف واللعب وجمع المقتنيات والحضور والتفاعل، بدلًا من مشاهدة إعلان فحسب.

الفائدة الثانية هي بناء المجتمع.

قد تساعد الغرف المشروطة بالتوكن وشارات NFT والفعاليات الافتراضية المستخدمين على الشعور بأنهم جزء من مجموعة.

الفائدة الثالثة هي إمكانية قياس الملكية.

يمكن للأصول القائمة على المحافظ إظهار المشاركة والولاء وحقوق الوصول على السلسلة.

الفائدة الرابعة هي سرد القصص بأساليب إبداعية.

يمكن للعلامات التجارية شرح أفكار الكريبتو المعقدة عبر مساحات ثلاثية الأبعاد ومهام ومحاكاة وتجارب تعليمية قائمة على الصور الرمزية.

الفائدة الخامسة هي الوصول العالمي.

يمكن لمستخدمين من بلدان كثيرة الانضمام إلى التجربة الافتراضية نفسها دون الحاجة إلى السفر.

مخاطر التسويق في الميتافيرس

الخطر الأول هو الضجة الإعلامية من دون مضمون.

قد تبدو الحملة مستقبلية، لكنها قد تفشل في تقديم قيمة حقيقية.

الخطر الثاني هو ضعف تجربة المستخدم.

إذا كان ربط المحفظة أو التنقل أو المطالبة بالمكافآت مربكًا، فقد يغادر المستخدمون بسرعة.

الخطر الثالث هو أمان المحفظة.

قد يخسر المستخدمون الأصول إذا وافقوا على أذونات ضارة أو اتصلوا بصفحات حملات مزيفة.

يوضح نشرة حفظ الأصول المشفرة للمستثمرين من SEC Investor.gov أن محافظ العملات المشفرة تخزن المفاتيح الخاصة أو معلومات الوصول، لا الأصول نفسها.

الخطر الرابع هو الخصوصية.

قد تجمع حملات الميتافيرس بيانات المحافظ أو الحركة أو الأجهزة أو السلوك.

الخطر الخامس هو عدم وضوح الرسائل القانونية.

إذا استخدمت الحملة NFTs أو توكنات أو مكافآت في التسويق، فينبغي تجنب الادعاءات المضللة بشأن القيمة أو الربح أو المزايا المضمونة.

أفضل الممارسات للتسويق في ميتافيرس الكريبتو

ابدأ بتحديد هدف واضح قبل اختيار التقنية.

ينبغي لحملة الميتافيرس أن تعالج حاجة تسويقية فعلية، مثل التعليم أو الولاء أو تهيئة المستخدمين الجدد أو التفاعل المجتمعي أو اكتشاف المنتجات.

اجعل الدخول إلى التجربة سهلًا.

ينبغي ألا يحتاج المستخدمون إلى معرفة تقنية متقدمة للمشاركة في فعالية أساسية أو لفهم العرض.

استخدم NFTs والتوكنات فقط عندما تضيف قيمة.

ينبغي أن توفر المكافأة المرمزة إمكانية الوصول أو المكانة أو المنفعة أو سجل المشاركة أو قيمة للمجتمع.

احمِ المستخدمين من التصيد الاحتيالي عبر استخدام روابط رسمية واضحة وتدفقات توقيع بسيطة وتحذيرات أمنية قوية.

كن واضحًا بشأن الحقوق والمكافآت وشروط الأهلية والقيود.

تتبّع المقاييس المهمة، مثل المستخدمين النشطين وحضور الفعاليات والزيارات المتكررة والمشاركة عبر المحافظ والاحتفاظ بالمستخدمين والتحويلات ونمو المجتمع.

ينبغي تقييم الحملة وفق التفاعل الحقيقي، لا الصور الملتقطة أو الضجيج على وسائل التواصل الاجتماعي وحدهما.

مقاييس التسويق في الميتافيرس

ينبغي قياس التسويق في الميتافيرس باستخدام مقاييس تقليدية ومقاييس Web3.

قد تشمل المقاييس التقليدية حركة الزيارات والوقت المستغرق وحضور الفعاليات والتسجيلات ومعدل التحويل والزيارات المتكررة.

وقد تشمل مقاييس Web3 ربط المحافظ والمطالبة بـ NFTs والدخول المشروط بالتوكن وحاملي التوكنات على السلسلة والتفاعل الثانوي والمشاركة في الحوكمة.

الجودة أهم من الأرقام الشكلية.

قد تكون مجموعة أصغر من المستخدمين النشطين أكثر قيمة من مجموعة كبيرة لا تطالب إلا بمكافأة مجانية ولا تعود أبدًا.

يساعد القياس الفعّال المسوقين على معرفة ما إذا كانت الحملة قد خلقت قيمة مجتمعية مستدامة أم مجرد اهتمام قصير الأجل.

التسويق في الميتافيرس مقابل التسويق الرقمي التقليدي

يركز التسويق الرقمي التقليدي عادةً على الإعلانات وصفحات الهبوط وحملات البريد الإلكتروني وحركة البحث ووسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى.

أما التسويق في الميتافيرس فيركز أكثر على المشاركة والهوية والملكية والحضور الافتراضي والتجارب التفاعلية.

يخبر الإعلان المصور المستخدمين بما تريد العلامة التجارية قوله.

أما تجربة الميتافيرس فتتيح للمستخدمين استكشاف ما تريد العلامة التجارية أن يشعروا به أو يفعلوه أو يتذكروه.

ويكتسب هذا الاختلاف أهمية لمشاريع الكريبتو لأن التثقيف والثقة عنصران أساسيان في تبني المستخدمين.

يمكن للتجربة الغامرة الجيدة أن تجعل أفكار البلوكشين المجردة أسهل فهمًا.

أخطاء شائعة في التسويق بالميتافيرس

من الأخطاء إطلاق مساحة افتراضية من دون سبب يدفع المستخدمين إلى العودة.

ومنها استخدام NFTs كهدايا ترويجية فقط من دون منفعة.

ومن الأخطاء أيضًا جعل ربط المحفظة محفوفًا بالمخاطر أو مربكًا.

ومنها تقديم وعود بقابلية تشغيل بيني غير موجودة.

ومن الأخطاء كذلك التركيز على التصميم المرئي مع تجاهل المجتمع والأمان والاحتفاظ بالمستخدمين.

تجمع أقوى الحملات بين الإبداع والفائدة والأمان والتواصل الواضح.

الأسئلة الشائعة

ما التسويق في الميتافيرس؟

التسويق في الميتافيرس هو استخدام العوالم الافتراضية والصور الرمزية والتجارب الغامرة وNFTs والتوكنات والمساحات الرقمية التفاعلية للترويج لعلامة تجارية أو منتج أو مجتمع كريبتو.

كيف يُستخدم التسويق في الميتافيرس في مجال الكريبتو؟

تستخدم مشاريع الكريبتو التسويق في الميتافيرس لإقامة فعاليات افتراضية وتقديم مكافآت NFT وإنشاء مجتمعات مشروطة بالتوكن وتوفير ملابس للصور الرمزية وتنفيذ حملات تعليمية وبرامج ولاء وتجارب رقمية للمنتجات.

هل يتطلب التسويق في الميتافيرس استخدام الواقع الافتراضي؟

لا، إذ يمكن تشغيل كثير من حملات التسويق في الميتافيرس عبر الأجهزة المحمولة والمتصفحات وتطبيقات الكمبيوتر والشاشات العادية.

لماذا تُستخدم NFTs في التسويق بالميتافيرس؟

يمكن أن تعمل NFTs كمقتنيات أو تذاكر أو شارات أو ملابس قابلة للارتداء أو تصاريح وصول أو مكافآت ولاء أو إثبات للمشاركة.

ما التسويق المشروط بالتوكن؟

يتيح التسويق المشروط بالتوكن محتوى أو فعاليات أو مساحات معينة للمستخدمين الذين يمتلكون توكنًا أو NFT محددًا فقط.

ما مخاطر التسويق في الميتافيرس؟

تشمل المخاطر الرئيسية الضجة الإعلامية وضعف تجربة المستخدم والتصيد الاحتيالي للمحافظ ومشكلات الخصوصية وعدم وضوح الحقوق وضعف المنفعة والادعاءات المضللة.

كيف ينبغي قياس حملة التسويق في الميتافيرس؟

ينبغي قياسها استنادًا إلى المستخدمين النشطين ومدة التفاعل والزيارات المتكررة والمشاركة عبر المحافظ والمطالبة بـ NFTs والتحويلات والاحتفاظ بالمستخدمين ونمو المجتمع.

الخلاصة

يُعد التسويق في الميتافيرس مفهومًا مهمًا في عالم الكريبتو لأنه يجمع بين التجارب الرقمية الغامرة وملكية البلوكشين وNFTs والتوكنات والهوية الرقمية والتفاعل المجتمعي.

ويتيح للعلامات التجارية ومشاريع الكريبتو تجاوز الإعلانات أحادية الاتجاه وإنشاء مساحات تفاعلية يشارك فيها المستخدمون مباشرةً.

تكون أفضل حملات التسويق في الميتافيرس مفيدة وآمنة وسهلة الوصول وصادقة.

وتستخدم NFTs والتوكنات والمساحات الافتراضية فقط عندما تحقق هذه الأدوات قيمة حقيقية للمستخدمين.

أما أضعف الحملات فتعتمد على الضجة الإعلامية أو خطوات ربط المحافظ المربكة أو المكافآت الضعيفة أو المساحات الافتراضية الخالية التي لا غرض طويل الأجل لها.

ينبغي لمشاريع الكريبتو التعامل مع التسويق في الميتافيرس بوصفه استراتيجية لبناء المجتمع، لا مجرد توجه بصري.

وعند تنفيذه جيدًا، يمكن أن يعزز التثقيف والولاء والاحتفاظ بالمستخدمين وهوية العلامة التجارية ومشاركة المستخدمين.

أما عند تنفيذه بشكل سيئ، فقد يؤدي إلى مخاطر أمنية ومخاوف تتعلق بالخصوصية واهتمام قصير الأجل قليل القيمة الفعلية.