L'action Salesforce (CRM) est-elle un achat après sa pire série de pertes jamais enregistrée ?

TLDR

• L'action Salesforce a atteint un plus bas sur 52 semaines à 149,78 $, se négociant actuellement autour de 151,34 $, en baisse de 43 % en 2026
• L'action a chuté 13 jours consécutifs — une série de pertes record — la dernière clôture en hausse remontant au 1er juin
• Les craintes que les agents de codage IA puissent remplacer la plateforme Agentforce de Salesforce alimentent la vente
• Salesforce a acquis la société d'agents d'IA Fin pour 3,6 milliards $ la semaine dernière, mais le marché n'a pas réagi positivement
• Wall Street reste globalement haussier — 40 notes Buy, objectif de cours moyen de 244,58 $ selon FactSet

L'action Salesforce (CRM) a atteint un plus bas sur 52 semaines à 149,78 $ lundi, se négociant autour de 151,34 $ en début de séance — seulement 1 % au-dessus de ce plancher. L'action accuse désormais une baisse d'environ 43 % en 2026.

Salesforce, Inc., CRM

Cette baisse prolonge ce qui est maintenant une série de pertes consécutives de 13 jours, la plus longue jamais enregistrée pour CRM. La dernière fois que l'action a clôturé en hausse remonte au 1er juin, à la suite de résultats mitigés pour le T1 publiés le 27 mai.

Depuis ce bref moment d'optimisme, l'action a chuté de 28 %.

Le S&P 500 au sens large a progressé de 0,2 % lundi, le Dow a gagné 0,5 %, tandis que le Nasdaq a reculé de 0,2 % — rendant le mouvement de Salesforce encore plus remarquable.

La crainte principale alimentant la vente est ce que certains appellent la « SaaSpocalypse » — l'idée que les agents d'IA pourraient rendre les logiciels SaaS traditionnels obsolètes. Plus précisément, les investisseurs craignent que les clients puissent utiliser des agents de codage pour créer leurs propres versions personnalisées d'Agentforce, excluant totalement Salesforce.

Une acquisition à 3,6 milliards $ ne suffit pas à rassurer

La semaine dernière, Salesforce a cherché à répondre directement à ces préoccupations en annonçant un accord entièrement en numéraire de 3,6 milliards $ pour acquérir Fin, une société d'IA spécialisée dans le support client, axée sur les entreprises commerciales et les PME.

Jefferies a qualifié l'opération de positive, notant que les 15 acquisitions de Salesforce depuis mai 2025 ont contribué à « accélérer l'innovation ». Canaccord Genuity a maintenu sa note Buy, soulignant que Fin constitue un solide actif IA.

UBS a maintenu sa note Neutral avec un objectif de cours de 185 $. Le marché, cependant, n'a pas été convaincu — l'action a continué de chuter.

Salesforce a également annoncé un partenariat avec l'écurie de Formule 1 Visa Cash App Racing Bulls, déployant sa plateforme Agentforce 360 et Slack pour l'engagement des fans et les opérations de l'équipe.

Les analystes restent haussiers, malgré la douleur

L'analyste Brian White de Monness Crespi a relevé CRM de Neutral à Buy jeudi, fixant un objectif de cours de 200 $. La mise à niveau était franche — White a reconnu que Salesforce avait « mérité le titre peu flatteur de deuxième action la moins performante dans notre univers de couverture en 2026 ».

White a qualifié la valorisation de « convaincante » compte tenu de l'ampleur du recul, et a cité les efforts de la société pour aider ses clients à opérer leur transition vers des opérations agentiques.

Barron's, qui avait recommandé l'action en décembre, a abandonné sa recommandation le 10 juin.

L'analyse d'InvestingPro situe la Juste Valeur à environ 57 % au-dessus des niveaux actuels, et le RSI indique que l'action se trouve en territoire de survente.

Parmi les 54 sociétés suivies par FactSet, Salesforce bénéficie d'une note moyenne Surpondérer avec un objectif de cours consensuel de 244,58 $. Cela comprend 40 notes équivalentes Buy, 12 Conserver et seulement 2 Sous-pondérer.

CRM se négociait à 151,34 $ en début de séance lundi, encore à portée de son plus bas sur 52 semaines.

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