OTC暗号資産取引とは、店頭取引とも呼ばれ、買い手と売り手の間で暗号資産および法定通貨を取引することを指します。ユーザー様が法定通貨を使用して暗号資産を購入する場合、または暗号資産を売却して法定通貨に交換する場合、OTC取引を使用する必要があります。 MEXCプラットフォーム上でOTC取引をご利用中に問題が発生した場合、チケット提出ページにアクセスして該当する情報を入力し、提出することができます。OTC暗号資産取引とは、店頭取引とも呼ばれ、買い手と売り手の間で暗号資産および法定通貨を取引することを指します。ユーザー様が法定通貨を使用して暗号資産を購入する場合、または暗号資産を売却して法定通貨に交換する場合、OTC取引を使用する必要があります。 MEXCプラットフォーム上でOTC取引をご利用中に問題が発生した場合、チケット提出ページにアクセスして該当する情報を入力し、提出することができます。
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OTCチケットの提出方法

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OTC暗号資産取引とは、店頭取引とも呼ばれ、買い手と売り手の間で暗号資産および法定通貨を取引することを指します。ユーザー様が法定通貨を使用して暗号資産を購入する場合、または暗号資産を売却して法定通貨に交換する場合、OTC取引を使用する必要があります。

MEXCプラットフォーム上でOTC取引をご利用中に問題が発生した場合、チケット提出ページにアクセスして該当する情報を入力し、提出することができます。MEXC OTCカスタマーサービスチームが24時間以内に電子メールを通じて返信いたします。

1. ウェブサイト


MEXC公式ホームページを開き、個人アカウントにログインします。ページ下部までスクロールし、[ユーザーサポート]の中から[お問い合わせを提出]をクリックし、該当ページに入ります。


[OTC相談]をクリックし、OTCチケット提出ページに切り替えます。問題のカテゴリー、お問い合わせタイトル、詳細、メールアドレス、添付ファイルのアップロード(任意)を入力し、[送信]ボタンをクリックします。

現在、問題のカテゴリーの選択肢には、「P2P注文」、「グローバル銀行送金」、「クレジットカードでの暗号資産の購入」、「第三者からの暗号資産の購入」、「MEXCカード」、「OTC取引のセキュリティ問題」、「その他」が含まれています。

[詳細]欄には、OTC取引中に発生した問題についての詳細情報をご入力ください。MEXC OTCカスタマーサービスチームが24時間以内に電子メールを通じて返信いたします。


2. アプリ


MEXCアプリを開き、ログインします。トップページで[その他]をタップし、[サポート]の下にある[リクエストを送信]を選択します。

チケット提出ページで[OTC相談]をタップし、OTCチケット提出ページに切り替えます。問題のカテゴリー、お問い合わせタイトル、詳細、メールアドレス、添付ファイルのアップロード(任意)を入力し、[送信]ボタンをタップします。

現在、問題のカテゴリーの選択肢には、「P2P注文」、「グローバル銀行送金」、「クレジットカードでの暗号資産の購入」、「第三者からの暗号資産の購入」、「MEXCカード」、「OTC取引のセキュリティ問題」、「その他」が含まれています。

[詳細]欄には、OTC取引中に発生した問題についての詳細情報をご入力ください。MEXC OTCカスタマーサービスチームが24時間以内に電子メールを通じて返信いたします。


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