MEXC Card 申请被拒或审核中：7 个原因与后续该怎么做

多数卡片申请，在您读完一封短短的电子邮件的时间内就结束了——正因如此，申请被拒、或是审核状态迟迟停在原地，才会让人觉得特别不对劲。

本指南涵盖用户实际会遇到的三种状态：申请被拒、仍在审核中，以及已核准、但卡片状态并未显示为 Active（已激活）。

MEXC Global Card 是 MEXC 推出的第二张 Visa 卡，已于 2026 年 8 月 31 日上线。它与原有的 MEXC Card（目前仍在部分亚太市场开放申请）以及 MEXC × ether.fi 联名卡并行存在。

以下内容全部以 Global Card 为准；如果您想看的是完整的产品规格，而不是问题排查流程，建议先从完整的 MEXC Global Card 指南开始。

Key Takeaways

• 申请资格取决于您地址证明上的国家，而不是您的国籍，也不是您申请当下所在的位置。
• 卡片审核通常在几分钟内完成；而其前置的高级身份认证，通常在 24 小时内完成审核。
• 您填写的每一个字段都必须与证件相符，因为 MEXC 明确指出信息不正确会导致审核延迟。
• 一般而言，每个已验证身份、每种卡片各限持有一张。
• 已核准却迟迟没有变成 Active，通常代表首次充值尚未完成。
• 若申请未通过，首次充值的金额会全额自动退回。

先看懂您的状态：被拒、审核中，还是已核准但未激活

申请被拒代表卡片没有开立，您先前存入的金额也会全额退回。

审核中代表申请已提交但尚未有结果；由于审核通常在几分钟内完成，拖得比这久很多的案件，通常是卡在某个特定环节。

第三种情况最容易被忽略：申请其实已经通过，但卡片状态仍然不是 Active——而这与审核完全无关。

您可以在我的 MEXC Card页面确认自己属于哪一种；卡片正式生效后，状态就会转为 Active。

申请通过时，MEXC 也会发送确认邮件到您的注册邮箱，因此请先检查该邮箱。

MEXC Card 申请被拒或卡住的 7 个原因

以下的排列顺序，是从您无法自行绕过的原因，排到您可以自己解决的原因。

1. 您的地址证明国家在限制名单上

申请资格由您地址证明上显示的国家决定——换句话说，您的护照与目前所在位置，都不在这项判定的范围内。

市场分为三种状态，先确认自己属于哪一种，才知道有没有东西可以补救：

• 开放：完成高级身份认证，并提供一份符合资格的地址证明即可。
• 限制开放：仅接受范围较窄的特定用户提出申请。
• 不开放：不接受限制名单上国家/地区居民的申请。

来自受限国家的地址证明无法使用，再补交任何文件也改变不了这个结果。

最新名单公布在 MEXC Card 官方页面上，且会不定期更新，因此请直接到该页面查看，而不要参考其他地方的转载版本。

关于这三种状态背后的机制，以及验证实际会要求什么，请参阅 MEXC Card 受限地区与 KYC 规则。

2. 您所在市场属于限制开放，而您的 M-评分未达 600

在限制开放的市场中，仅接受 VVIP M-评分达 600 以上的用户，或通过 MEXC 认可的合作伙伴或联盟渠道提出的申请。

这个区别很重要：这是等级门槛，而不是文件门槛，再多补文件也不会让等级往上跳。

M-评分由交易量、活跃度与安全信用计算而成，以 T+1 方式更新，并在您注册后的隔天以 350 分起算。

请先到 VVIP 页面查看您目前的分数。

如果分数比您预期的低，MEXC VVIP M-评分如何计算中的拆解说明，会告诉您哪些行为能推升这个分数。

3. 高级身份认证尚未完成，或仍在审核中

申请之前，您的 MEXC 账户必须已完成高级身份认证（Advanced KYC）；因此认证没有完成，不是让申请变慢，而是直接让申请无法成立。

高级身份认证分为两个部分：政府核发的身份证件与人脸识别，通常在 24 小时内完成审核。

在重新填写卡片申请表之前，请先打开高级身份认证页面，确认上面的状态。

MEXC 的高级身份认证完成教程会依次带您走完这两个部分。

4. 您填写的信息与证件不符

申请流程会先请您确认姓名、出生日期与性别，接着填写证件类型、证件号码、签发日期、国家/地区、城市与居住地址。

MEXC 明确指出信息不正确会导致审核延迟，因此每个字段都必须与您手上那份证件一致，而不是与您记忆中的版本一致。

请逐项对照证件填写，不要凭印象输入。

确认画面上有“编辑”按钮；在按下“下一步”之前先用它检查一遍，远比事后回头猜哪个字段填错来得省事。

MEXC 的MEXC Global Card 申请教程会依次呈现每一个操作画面。

5. MEXC 要求提供地址证明文件，但尚未通过

地址证明会把您的申请归属到某个国家，这也正是决定申请资格的是这份文件、而不是护照的原因。

MEXC 可能会要求您提供地址证明文件本身，并在需要时另外索取佐证材料；因此只要这项要求还没完成，申请就会一直停在审核中。

请确保身份证件、地址证明与居住地址字段这三者的地址一致——三者对不上，正是这个问题当中您能自己解决的那一种。

MEXC Card（APAC）的申请人有时也会被要求补做地址证明等额外验证，同样适用这条一致性原则。

6. 您已经持有同一种卡片

一般而言，每个已验证身份、每种卡片各限持有一张，因此已经开通的卡片，无法再申请第二张。

持有 MEXC Card（APAC）则是另一回事，因为那属于另一种卡片，而不是同一种卡申请两次。

在寻找更复杂的原因之前，请先到“我的 MEXC Card”页面查看您的账户底下已经核发了哪些卡片。

7. 已核准，但卡片未激活

激活与首次充值绑在一起，因此您一开始看到的那个费用弹窗，决定了这一种情况会怎么发展。

如果弹窗中的首次充值金额（First Deposit Amount）显示为 0，卡片一核准就会是 Active；若是其他数字，就要等该笔金额从法币账户划转过去之后，卡片才会激活。

这一点很容易被忽略。

充值页面只接受已经放在法币账户里的资金，因此现货账户里有再多 USDT 也没有用：只要法币账户显示 0 USDT，充值就会失败。

请将 USDT 从现货账户划转到法币账户，或通过一键买币或 P2P 购入 USDT，再重新执行一次充值。

资金会在几分钟内到账；而首次充值的金额会变成可供消费的卡片余额，并不是被收走的费用。

申请未通过时，首次充值的金额会怎么处理

不会被扣留任何金额。

若申请未通过，全额会自动退回，您不需要提交客服工单，也不必填写任何申请表。

若申请通过，首次充值的金额则会转为卡片余额——它从头到尾都不是一笔费用。

要确认款项是否已退回，请查看交易记录，而不是卡片余额；因为从未开立的卡片，本来就不会有余额可看。

哪些原因不会导致 MEXC Card 申请被拒

有三件事看起来像是被拒的原因，其实不是：

• 收入或资产：不需要收入证明、资产审核、信用审核，也没有最低余额要求。
• M-评分偏低：在限制开放市场以外的地区，即使 M-评分未达 350，您仍然可以申请并消费；350 这条线影响的是返现等级资格，而不是您使用这张卡的权利。
• 余额是空的：申请与充值是两个独立步骤，因此申请当下手上没有 USDT 完全没问题。

如果您还在评估MEXC Card 是否适合您，请在再次提交申请之前先想清楚，而不是之后才回头思考。

再次申请之前

用同一组数据再送一次申请，只会得到同一个结果，因此请先把下面这份清单走过一遍。

• 对照最新的限制名单，确认您地址证明上的国家。
• 确认高级身份认证的状态是“已完成”，而不是“审核中”。
• 逐项对照证件本身，核对姓名、出生日期、证件号码与签发日期。
• 确认您的身份下，是否已经开通同一种卡片。
• 若费用弹窗显示的首次充值金额大于零，请先将 USDT 转入法币账户。

MEXC 并未公布重新申请的等待期，因此没有任何人能给您一个所谓的冷却天数。

如果第二次申请仍被挡下，而上述原因都无法解释，那么下一步就该找 MEXC 客服中心。

想看逐画面的完整版本，包含每个弹窗显示的内容，请参阅 MEXC Card 的八个申请步骤。

Frequently Asked Questions

Q：我的 MEXC Card 申请为什么被拒？

A：文件明确记载的原因包括：地址证明国家在限制名单上、高级身份认证未完成、填写数据与证件不符，或您的身份下已经开通同一种卡片。

Q：MEXC Card 审核要多久？

A：卡片审核通常在几分钟内完成；而必须先完成的高级身份认证，通常在 24 小时内完成审核。

Q：我的 MEXC Card 申请一直停在审核中，该怎么办？

A：请到“我的 MEXC Card”页面查看状态，并确认高级身份认证已完成；因为 MEXC 明确指出信息不正确会导致审核延迟，且会在需要时另外索取佐证材料。

Q：我已经核准了，但卡片显示未激活，这是为什么？

A：激活与首次充值绑在一起，因此如果费用弹窗显示的首次充值金额大于零，卡片要等该笔金额从法币账户划转过去之后，才会转为 Active。

Q：申请 MEXC Card 需要最低余额或收入证明吗？

A：不需要，因为整个流程不要求收入证明、资产审核、信用审核或最低余额。

Q：M-评分偏低会让我申请不到 MEXC Card 吗？

A：在限制开放市场以外不会。限制开放市场的等级门槛是 VVIP M-评分达 600 以上；而在 M-评分未达 350 的情况下，您仍然可以申请与消费，返现等级资格则从 350 开始计算。

Q：我已经有 MEXC Card（APAC），还可以申请 MEXC Global Card 吗？

A：一般而言，每个已验证身份、每种卡片各限持有一张，因此可以，前提是符合申请资格；但两张卡共用同一份每月返现上限。

Q：如果申请未通过，首次充值的金额会退还吗？

A：会，申请未通过时全额会自动退回。

Q：被拒之后可以重新申请吗？

A：MEXC 并未公布重新申请的规则，因此请先排除原因、到 MEXC Card 页面查看最新名单；若第二次申请仍被挡下，再联系客服中心。

结论

如果您被拒，请先从地址证明上的国家查起，接着逐项拿表单数据与证件本身核对。

如果您还停在审核中，请确认高级身份认证是否已完成，以及 MEXC 是否有向您索取任何文件。

如果您已经核准、卡片却仍然不是 Active，答案通常就在法币账户里——更精确地说，是不在法币账户里。

这三种情况，您都可以直接在自己的账户里看到，不需要提交客服工单。

注意：卡片功能、费用与权益可能随时调整，最新条款请一律以 MEXC Card 官方页面为准。

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