應 Kommunitas (KOM) 項目方要求，MEXC 已暫時關閉 KOM 充值與提幣。 更多詳情，請參考項目團隊的 官方公告。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。感謝您的支持
狀態 1：入帳中狀態 2：預入帳狀態 3：充值成功狀態 4：強充值退回狀態 5：無效充值狀態 6：受限中狀態 7：完成 狀態 1：入帳中 解決辦法：1）查看區塊確認數是否滿足入帳要求。滿足所需確認數後，資產可進行提幣或轉帳等操作。2）確認充值通道是否開啟。如果充值通道未開啟，需耐心等待充值通道開啟後才可協助處理您的資產。 狀態 2：預入帳 解決辦法：預入帳確認數低於入帳成功確認數，在充值滿足入帳成功確認數要求之前，滿足預入帳確認數之後，用戶資產可以用於交易，但不可提幣，資產入帳成功後才可提幣。 如果您因某些原因觸發風控，您的充值將無法預入帳，需等待確認數滿足入帳成功確認數後，您的資產將自動到帳。 關於更多預入帳內容，您可以閱讀《什麼是預入帳》進行了解。 狀態 3：充值成功 解決辦法：已成功到帳的，如果您在帳戶內未找到充值資產，請檢查充值帳戶是否正確。 若您的充值狀態為成功，但您未在帳戶內找到充值資產，請檢查您的資產劃轉記錄。若您充值時選擇充值至合約帳戶，資產將被自動劃轉至您的合約帳戶。請同時檢查您的現貨帳戶和合約帳戶。 狀態 4：強充值退回 解決辦法：未上架資產已退回，點擊強充退回按鈕即可查看退回詳情。 您充值的資產為下架幣種，MEXC 已不支持該幣種充值。 該資產已自動退回至資產發出地址，點擊強充退回按鈕即可查看退回詳情。 狀態 5：無效充值 解決辦法：通常情況下，若一筆轉帳被多次記入帳戶，或實際充值數量為零，系統會將其判定為無效充值，不會計入您的帳戶資產。建議您查看自己的充值記錄，並與資產轉出平台取得聯繫，進一步確認該筆轉帳的有效性。如有任何疑問，請隨時聯繫 MEXC 客服團隊。 狀態 6：受限中 解決辦法：由於不同地區的法律合規限制，某些帳戶充值功能有所限制。 若充值狀態顯示為受限中，請您根據頁面提示完成 KYC 要求，完成後即可恢復充值功能。 如果您不願意或無法完成 KYC，也可在頁面點擊充值退回，提供頁面所需資料，MEXC 將在一周左右為您退回資產。 狀態 7：完成 解決辦法：受限資金退回完成，點擊可查看退回詳情。
充值入帳進程中會存在兩個確認數。 第一個確認數達到（預入帳）： 當用戶充值的數位貨幣交易在區塊鏈網路中獲得足夠數量的確認時，資金被預入帳。用戶可以在 MEXC 進行交易，但不能進行出金操作，如提幣、轉帳、OTC 出金、發放紅包、子母帳號劃轉等。 第二個確認數達到（入帳成功）：當用戶充值的數位貨幣交易在區塊鏈網路中獲得更多的確認時，資金正式入帳。用戶可以進行正常的提幣、轉帳等操作。 該機制可以大幅提升用戶的充值到帳速度，縮短用戶從充值至交易的進程，進一步提升用戶的充值效率。如果您的帳號充值頁面不再顯示預入帳信息，可能是該充值網路暫不支持預入帳。 預入帳優勢：提高安全性：透過等待區塊鏈網路確認，防止雙花等欺詐行為，確保用戶充值的數位貨幣真實有效。提升用戶體驗：允許用戶在第一個確認數達到後即可進行交易，加快了資金到帳速度，提升了用戶的體驗。
應 Tren Finance (TREN) 項目方要求，MEXC 已暫時關閉 TREN 充值、提幣與交易。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。感謝您的支持！
1. 什麼是加密幣充值 加密貨幣充值是指用戶通過區塊鏈網路，將比特幣（BTC）、以太坊（ETH）、USDT 等加密資產從外部錢包或平台轉帳至 MEXC 帳戶的過程。 您在其他錢包或者平台擁有加密貨幣，如何充值加密貨幣到 MEXC 平台：如何將加密貨幣存入 MEXC 平台（App）如何將加密貨幣存入 MEXC 平台（Web） 2. 充值加密貨幣之前的注意事項 1）選擇轉帳網路時請確保所選網路與提現平台的網路保持一致。例如，您在 MEXC 選擇的 ERC-20 網路，那麼在提現平台也應該選擇 ERC-20 網路進行提現。如果您選擇的網路有誤，將造成資金損失。 2）在操作前您還需確認代幣合約地址，請確保您充值的資產合約地址與 MEXC 所支持的代幣合約地址相同，否則您的資產可能會丟失。查詢完整合約地址可以點選幣種合約地址末尾，以便跳轉並查看完整地址。 3）有些幣種充值時有最小充值數量要求。充值金額低於最低限額將無法到賬或退還。 4）充值時您可以選擇將代幣充值至您的現貨帳戶或合約帳戶。設置充值帳戶後，每次充值將默認入帳到您設置的帳戶。若充值資產無法入帳至合約帳戶，會默認入帳到您的現貨帳戶。 5）充值發起後需要區塊網路的節點進行確認。根據區塊鏈及其網路當前的流量情況，確認時間將有所不同。預入帳：滿足預入帳所需確認數後，該資產可交易或劃轉；預入帳的資產不可進行提幣或轉帳等操作。入帳成功：滿足入帳成功所需確認數後，資產可進行提幣或轉帳等操作。
應 Zilliqa (ZIL) 項目方要求，MEXC已暫時關閉 ZIL 充值與提幣。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。感謝您的支持！
應 Kinto (K) 項目方要求，MEXC 已暫時關閉 K 充值與交易。 更多詳情，請參考項目團隊的 官方公告。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。感謝您的支持
應 MrMint (MRMINT) 項目方要求，MEXC 已 暫時關閉 MRMINT 充值與交易。 更多詳情，請參考項目團隊的 官方公告。 對於由此可能造成的任何不便，我們深表歉意。感謝您的支持
MEXC 已成功完成Nervos Network (CKB)充值地址更換。CKB充提服務將於2025年7月7日23:00（UTC+8）正式恢復。請注意：充值服務恢復後，請在充值前務必於充值頁面生成新的 CKB 充值地址；舊地址將不再有效，切勿向舊地址轉帳，以免造成資產損失。瞭解更多：Nervos Network (CKB) 充值地址更新感謝您的支持！
MEXC 已成功完成ZEPHYR (ZEPH)充值地址更換。ZEPH充提服務將於2025年7月7日18:00（UTC+8）正式恢復。請注意：充值服務恢復後，請在充值前務必於充值頁面生成新的 ZEPH 充值地址；舊地址將不再有效，切勿向舊地址轉帳，以免造成資產損失。瞭解更多：ZEPHYR（ZEPH）充值地址更新公告 感謝您的支持！
